Наша компания оказывает комплексное сопровождение пользователей программ "1С:Предприятие", в которое входит:
- Продажа и установка программ, дополнительных лицензий, сервисов 1С
- Настройка программ 1С под потребности пользователя
- Обучение работе с программами и сервисами 1С
- Обновление типовых и нетиповых (дописанных) программ 1С
- Обновлений платформы 1С: Предприятия
- Перенос данных из других конфигураций 1С или программ сторонних производителей
- Настройка обмена данными между программами 1С и программами сторонних производителей
- Регламентные работы по обеспечению работоспособности программ и сервисов 1С.
- Тестирование и исправление информационных баз: проверка ссылочной и логической целостности, реиндексация и реструктуризация таблиц информационных баз
- Консультирование по функционалу программ и сервисов 1С
- Консультации по построению бухгалтерского и управленческого учета
- Консультации по построению и/или отражению в 1С бизнес-процессов предприятия
- Доработки стандартных программ 1С под специфику Заказчика, разработка нового функционала (Расширение функционала типового решения (специальные отчеты, документы, отражение уникальных схем организации ведения учета и пр.), адаптация (настройка) конфигурации с ее последующим внедрением)
Сопровождение осуществляется на основании договора информационно-технологического сопровождения (Договор 1С:ИТС) согласно Стандарту регулярного сопровождения, разработанного фирмой «1С».
Информационно-технологическое сопровождение (ИТС) – это комплексная поддержка, которую фирма "1С" совместно с партнерами оказывает пользователям программ "1С:Предприятие".
Тип договора 1С:ИТС определяется исходя из необходимого объема сервисов и услуг. Подробнее о том, что входит в состав 1С:ИТС см. на этой странице.
Договор 1С:ИТС уровня ПРОФ обеспечивают пользователям программ "1С:Предприятие" максимальное количество информации и услуг, предоставляемых фирмой "1С" и ее партнерами.
Важной особенностью договора 1С:ИТС ПРОФ является то, что стоимость такого договора значительно ниже, чем суммарная стоимость каждого предоставляемого в его рамках сервиса.
Договор 1С:ИТС уровня ТЕХНО обеспечивают пользователям программ "1С:Предприятие" только возможность легального получения обновлений для приобретенных программных продуктов "1С:Предприятие" и минимальный объем сервисных услуг от фирмы "1С".
Подробнее о сервисах, входящих в состав 1С:ИТС
Стоимость договоров 1С:ИТС смотрите на странице Рекомендованные цены.
Консультации и услуги программистов, необходимые сверх договора 1С:ИТС, оплачиваются по почасовой ставке или согласно согласованной стоимости проекта.